سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد — Electrodot.store
Electrodot.storeنسعى في
إلى ضمان رضاكم التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكونوا راضين عن منتجكم لأي سبب، يسعدنا مساعدتكم وفق الشروط التالية:
مدة الإرجاع يُقبل الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج.
شروط الإرجاع
- المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير مفتوح
- العلبة الأصلية كاملة مع جميع الملحقات والوثائق
- إرفاق رقم الطلب أو فاتورة الشراء
الحالات غير المقبولة للإرجاع
- المنتجات التي تم استخدامها أو تركيبها
- الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال
- المنتجات التي مضى على استلامها أكثر من 14 يوماً
تكاليف الشحن تكلفة الشحن العكسي يتحملها العميل، باستثناء حالات العيوب المصنعية الموثقة.
الاسترداد يتم الاسترداد خلال 5 إلى 7 أيام عمل من استلام المنتج المُرجَع، عبر رصيد في المتجر أو تحويل بنكي حسب تفضيل العميل.
التواصل لبدء طلب إرجاع أو للاستفسار، يرجى التواصل معنا عبر: 📧 belghazimohammed26@gmail.com
Electrodot.store.نشكركم على ثقتكم في